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Zweitschriften anfordern

Kontoauszüge sind ein wichtiger Nachweis über erbrachte und erhaltene Zahlungen. Privatleuten wird empfohlen, die Auszüge mindestens drei Jahre aufzubewahren – Selbstständigen sogar zehn Jahre.

Sind wichtige Auszüge nicht mehr auffindbar, bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten:

  • Nacherstellte Auszüge als Datei zum Ausdrucken oder Speichern im Online-Banking
  • Auszüge an einem Selbstbedienungsterminal in einer Filiale in Ihrer Nähe selbstständig nacherstellen

Kreditkarten­abrechnung

Sie haben Ihre Kreditkartenabrechnung nicht mehr? Mit unserem Service bestellen Sie sich ganz einfach eine Ersatz­abrech­nung für den gewünschten Monat. Die Ersatz­abrech­nung erreicht Sie ganz bequem per Post.

Kontoauszüge online nacherstellen

Erstellen Sie die Zweitschrift Ihrer benötigten Kontoauszüge direkt online mit Ihrem Online-Banking- Zugang.

Starten Sie unseren Online-Prozess und wählen Sie im das gewünschte Konto aus. Anschließend wählen Sie aus, ob Sie einen bestimmten Kontoauszug oder eine Monatsübersicht benötigen und geben den Zeitraum bzw. die Auszugsnummer an. Abschließend müssen Sie nur noch den Zustellungsweg auswählen und den Auftrag mit einer TAN bestätigen.

Die Zustellung in Ihr ePostfach erfolgt sofort nach Eingabe Ihrer TAN. Sie können die Auszüge nun ausdrucken oder abspeichern.

Kontoauszüge in der Filiale nacherstellen

Erstellen Sie die Zweitschrift Ihrer benötigten Kontoauszüge direkt an einem  Selbstbedienungs­terminal in einer Filiale in Ihrer Nähe.

Am Selbstbedienungs­terminal drücken Sie auf der linken Seite den Menüpunkt "Konto-Auskünfte". Anschließend wählen Sie die Option "Zweitschrift erstellen" aus. Nun geben Sie den gewünschten Zeitraum oder die fehlende Auszugsnummer ein. Ihre Zweitschrift wird anschließend sofort erstellt und steht Ihnen im gewohnten "Kontoauszugs-Format" zur Verfügung.

Sollten Sie hierzu Fragen haben, helfen Ihnen unsere Mitarbeiter in den Geschäftsstellen gerne weiter.

Ihr nächster Schritt

Beantragen Sie Ihre Zweitschrift online in nur wenigen Minuten.

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