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Wir sind telefonisch von Montag bis Freitag, 8:00 bis 18:00 Uhr und Donnerstag bis 19:00 Uhr für Sie erreichbar.

Unsere BLZ & BIC
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Video-Ident

Per Videochat identifizieren

Voraussetzungen

Voraussetzungen

Schnell und einfach per Video legitimieren

Per Video-Ident können Sie Ihre Identität sicher und bequem von zu Hause aus oder unterwegs nachweisen. Die Identifizierung dauert zwischen 5 und 8 Minuten und kann von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 22:30 Uhr sowie Samstag, Sonntag und an Feiertagen zwischen 10:00 und 22:00 Uhr durchgeführt werden.

Kurzanleitung Video-Ident

Wir haben die wichtigsten Schritte in einer kurzen Übersicht zusammengefasst.

Zur Anleitung

Das wird benötigt:

  • ein gültiges Ausweisdokument (z. B. Personalausweis oder Reisepass)
  • eine schnelle und stabile Internetverbindung
  • ein Smartphone/Tablet
  • Download der IDnow-App

Wenn Sie die Videolegitimation starten, wird automatisch überprüft, ob alle erforderlichen technischen Voraussetzungen erfüllt sind.

Video-Ident starten
So geht's

So geht's

In vier einfachen Schritten können Sie sich per Video legitimieren.

1. Eingabe Ihrer Daten

Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Datenschutzhinweise und klicken Sie anschließend auf „Legitimation starten". Für die Durchführung der Legitimation benötigen Sie die IDnow-App. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link.

2. Videolegitimation durchführen

Der Videochat startet und wird von uns aufgezeichnet. Ihr Gesprächspartner führt Sie durch alle weiteren Schritte. Halten Sie dafür Ihr Ausweisdokument bereit.

3. Abgleich der Daten

Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweisdokument ab und speichern diese.

4. Abschluss der Videolegitimation

Zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen einen Ident-Code per SMS. Mit Eingabe des Ident-Codes ist die Legitimation abgeschlossen.
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